Data wejścia w życie: 25.08.2026

W lyrikvilla przywiązujemy dużą wagę do ochrony Państwa danych osobowych i zobowiązujemy się do ich przetwarzania zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.

Jeżeli znajdują się Państwo na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), przetwarzanie Państwa danych osobowych podlega ochronie wynikającej z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 , znanego jako RODO (GDPR).

Niniejsze Oświadczenie dotyczące RODO wyjaśnia, w jaki sposób realizujemy nasze obowiązki związane z ochroną danych oraz jakie prawa przysługują Państwu jako osobom, których dane dotyczą.

Zgodnie z wymaganiami RODO podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie Państwa danych osobowych jest:

Administrator danych:

lyrikvilla

Strona internetowa:

lyrikvilla.com

Adres e-mail:

hi@lyrikvilla.com

Adres:

薬院2-11-13-1105
Chuo-ku, Fukuoka-shi
Prefektura Fukuoka
810-0022
Japonia

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z naszych usług.

Możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

Dane dotyczące zamówień i transakcji

Obejmują między innymi:

• imię i nazwisko;
• adres dostawy;
• kod pocztowy;
• miejscowość;
• kraj;
• numer telefonu;
• adres e-mail;
• informacje dotyczące zamówienia;
• historię zakupów;
• status płatności.

Dane te wykorzystujemy w celu:

• realizacji zamówień;
• organizacji dostawy produktów;
• zapewnienia obsługi posprzedażowej;
• realizacji zwrotów oraz refundacji.

Dane techniczne i dotyczące korzystania ze strony

Podczas odwiedzania naszej strony możemy gromadzić:

• adres IP;
• informacje dotyczące przeglądarki;
• informacje o urządzeniu;
• dane Cookie;
• historię korzystania ze strony.

Dane te mogą być wykorzystywane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony;
• poprawy komfortu użytkowania;
• ochrony bezpieczeństwa serwisu;
• analizy oraz ulepszania naszych usług.

Zgodnie z art. 6 RODO możemy przetwarzać Państwa dane osobowe na podstawie następujących przesłanek prawnych:

Wykonanie umowy

W przypadku zakupu produktów lub korzystania z naszych usług przetwarzanie danych jest niezbędne w celu:

• realizacji zamówienia;
• organizacji dostawy;
• zapewnienia obsługi posprzedażowej.

Obowiązek prawny

Niektóre dane są przetwarzane w celu spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, takich jak:

• prowadzenie dokumentacji finansowej;
• wymagania podatkowe;
• obowiązki związane z ochroną praw konsumentów.

Prawnie uzasadniony interes

Możemy przetwarzać określone dane w związku z uzasadnionymi celami biznesowymi, takimi jak:

• poprawa działania strony;
• zapobieganie oszustwom;
• zapewnienie bezpieczeństwa serwisu.

Zgoda użytkownika

W przypadku działań wymagających zgody użytkownika, takich jak:

• komunikacja marketingowa;
• wybrane pliki Cookie;
• spersonalizowane treści promocyjne;

przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

W celu prawidłowej realizacji naszych usług możemy przekazywać Państwa dane osobowe wyłącznie podmiotom, które wspierają naszą działalność i zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych.

Dane mogą być udostępniane między innymi:

Operatorzy płatności

W celu realizacji bezpiecznych transakcji płatniczych możemy przekazywać niezbędne informacje operatorom płatności.

Zakres przekazywanych danych jest ograniczony wyłącznie do informacji wymaganych do obsługi płatności.

Firmy logistyczne i przewoźnicy

W celu dostarczenia zamówionych produktów możemy przekazywać dane niezbędne do realizacji dostawy, takie jak:

• imię i nazwisko odbiorcy;
• adres dostawy;
• numer telefonu kontaktowego;
• informacje dotyczące przesyłki.

Dostawcy usług technicznych

Możemy korzystać z usług zewnętrznych dostawców wspierających:

• utrzymanie strony internetowej;
• bezpieczeństwo systemów;
• analizę działania serwisu;
• obsługę klienta.

Wszyscy współpracujący partnerzy są zobowiązani do przetwarzania danych zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Niektóre usługi wykorzystywane przez lyrikvilla mogą być świadczone przez podmioty znajdujące się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W przypadku przekazywania danych poza EOG stosujemy odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO, w szczególności:

• standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską;
• odpowiednie środki techniczne i organizacyjne;
• inne mechanizmy ochrony przewidziane przepisami prawa.

Podejmujemy działania mające na celu zapewnienie, aby Państwa dane osobowe pozostawały chronione na poziomie wymaganym przez obowiązujące przepisy.

Przechowujemy Państwa dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji określonych celów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Okres przechowywania może zależeć od rodzaju danych oraz celu ich przetwarzania.

Dane związane z zamówieniami

Dane dotyczące zakupów mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami dotyczącymi:

• dokumentacji księgowej;
• obowiązków podatkowych;
• ochrony praw konsumenta.

Dane wykorzystywane do komunikacji

Dane kontaktowe wykorzystywane w celu obsługi klienta są przechowywane przez czas potrzebny do:

• udzielenia odpowiedzi;
• rozwiązania zgłoszenia;
• prowadzenia dalszej komunikacji dotyczącej zamówienia.

Dane marketingowe

Dane wykorzystywane na podstawie zgody marketingowej są przechowywane do momentu:

• wycofania zgody przez użytkownika;
• utraty celu przetwarzania;
• zaistnienia innych podstaw prawnych wymagających zakończenia przetwarzania.

Zgodnie z przepisami RODO użytkownik posiada określone prawa dotyczące swoich danych osobowych.

W szczególności przysługuje Państwu prawo do:

Prawo dostępu do danych

Mają Państwo prawo uzyskać informację, czy przetwarzamy dane osobowe oraz otrzymać dostęp do tych danych.

Prawo poprawiania danych

Jeżeli dane osobowe są nieprawidłowe lub niekompletne, mogą Państwo żądać ich poprawienia lub uzupełnienia.

Prawo usunięcia danych

W określonych przypadkach mogą Państwo zażądać usunięcia swoich danych osobowych.

Prawo to może podlegać ograniczeniom wynikającym z obowiązków prawnych, takich jak wymagania księgowe lub podatkowe.

Prawo ograniczenia przetwarzania

Mają Państwo prawo żądać ograniczenia sposobu wykorzystywania swoich danych w określonych sytuacjach.

Prawo sprzeciwu

Mogą Państwo sprzeciwić się przetwarzaniu danych w przypadkach przewidzianych przez przepisy RODO, w szczególności wobec działań marketingowych.

Prawo przenoszenia danych

W przypadkach określonych prawem mogą Państwo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

Prawo wycofania zgody

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, mogą Państwo wycofać ją w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Strona lyrikvilla wykorzystuje pliki Cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz poprawy jakości korzystania ze strony.

Pliki Cookie mogą być wykorzystywane między innymi do:

• zapamiętywania ustawień użytkownika;
• utrzymania funkcjonalności koszyka zakupowego;
• analizy korzystania ze strony;
• poprawy działania serwisu;
• zapewnienia bezpieczeństwa.

Rodzaje wykorzystywanych plików Cookie

Cookie niezbędne:

Są wymagane do prawidłowego funkcjonowania strony i podstawowych usług, takich jak koszyk zakupowy lub proces składania zamówienia.

Cookie opcjonalne:

Mogą obejmować technologie analityczne lub marketingowe, które są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami Cookie poprzez ustawienia swojej przeglądarki lub dostępne narzędzia zarządzania zgodami.

Jeżeli uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych, mają Państwo prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego.

W Polsce organem właściwym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

Przed złożeniem skargi zachęcamy jednak do wcześniejszego kontaktu z nami, abyśmy mogli wyjaśnić sytuację i znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności w związku ze zmianami:

• obowiązujących przepisów prawa;
• sposobu działania naszej strony;
• zakresu oferowanych usług;
• stosowanych technologii.

Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na stronie internetowej lyrikvilla.

W przypadku istotnych zmian możemy poinformować użytkowników za pomocą odpowiednich kanałów komunikacji.

Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw wynikających z RODO, prosimy o kontakt:

lyrikvilla

E-mail:

hi@lyrikvilla.com

Godziny obsługi klienta:

Poniedziałek – piątek
09:00–18:00
(CET)